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忠诚度是企业评价员工的第一标准

作者:王海峰    发布时间:2016/7/9      阅读次数 1820

 

                                     忠诚度是企业评价员工的第一标准
                                          铁岭东大集团  王海峰
    企业发展离不开员工,员工的忠诚决定企业发展。员工的忠诚度体现在企业和员工之间的合作状态,忠诚度来自于企业对员工的信任、尊重、重用、待遇、信誉、关爱、理解和老板个人的魅力等方面;老板个人的胸怀、凝聚力、感召力、影响力、决策能力、企业的愿景和信誉等对员工的忠诚度均可起到非常大的影响力。员工的忠诚就是忠诚于自己所从事的事业、所承担的职责。忠诚是信念、是一种态度、是行动、是信誉、是信仰,忠诚是无形的力量,忠诚大于能力。员工的忠诚度也是竞争力。员工只有把自己的职责、事业、企业发展三者结合起来,才能有共同的价值观,才能对工作承担责任、遇事勇担当,才能与企业共同发展。
    我记得铁岭东大集团郜志宇懂事长在创业之初就讲过:“企业要崇尚忠诚,人忠诚是一种品德,更是一种能力,是做好所有事业的核心”。所以,东大集团创建18年来聘用员工、考核员工的第一标准就是忠诚度。郜志宇懂事长还要求员工在家尽孝道、对企业要忠诚,如果你在家不孝顺父母,对妻儿不负责任,那对企业你不可能忠诚。这样的员工东大集团是不会聘用和培养的。企业对忠诚度高的员工在育人、用人、留人方面也制定了相应标准。让忠诚员工不吃亏、给他们发展机会和展示自我的空间。另外,忠诚度高的老员工是企业的财富,可节约管理成本。他们知道自己该做什么,不该做什么,老员工情愿与企业共同创业、共同发展、成为一个利益共同体,企业应高度信赖和重视这个群体。企业需要能干实事、讲实话的人。企业不需要自利自愉、玩弄权术、阿姨奉承、不承担责任、讲排场、讲享受、贪功诿过、不愿为下级和客户服务、喜欢给上级送笑脸,天天研究上级的喜好、生活习惯、家庭的动态等。这样的人喜欢做上级能看到、即刻见成绩的事情,就是不做本职,遇事不担当,这样人一旦离开了上级的视线,工作压力或权利赋予的太大,那后果是最危险的,甚至人在心不在是最容易背叛企业。企业是员工工作的归宿,只有忠诚的人才能找到归属感。
    企业的发展靠人才,产品推广靠营销。铁岭东大集团的产品推广销售,就是靠郜懂事长在长期培养出来的,忠诚度高、竞争力强、吃苦敬业、乐于奉献的的主体员工--营销团队来完成的。目前,与铁岭东大集团合作的客户有几千家,他们都守信誉、忠诚度高、经营能力强、都希望和东大集团长期合作共同发展。他们都尊崇、信仰郜懂事长个人,相信东大集团的产品和信赖技术专家服务。俗话说:人以类聚、物以群分;诚信的企业培养了忠诚员工,忠诚员工开发了忠诚的客户。据了解与东大集团长期合作的老客户,资产千万元户已有多家了。他们不管是市场环境如何变化,短期的效益如何受到影响,或者是企业的产品、服务不满意,但从不离弃东大,始终坚持合作,所以才有了今天的成功,另外对东大集团的发展他们也给了一些建议。他们之所以有今天的成功是于郜懂事长的支持和帮助是分不开的。
    员工对企业的忠诚度取决于两个方面:一是企业的激励机制;二是员工个人对岗位、声誉的满足、受尊敬和被承认的要求。员工在这两个方面得到满足,那员工的潜能就能充分得到发挥。企业要解决员工忠诚度问题,就要处理好企业与员工之间的利益关系。企业尊敬员工个人的主体性,员工才能忠诚的为企业发展奉献,员工才能实现自我价值。企业要倡导“忠”的文化,企业不能要求员工必须忠诚,但可以培养员工的忠诚度。企业评价员工的最高标准是“忠诚度”。古人说:忠者、德之正也。正心修身齐家、治国、平天下。尽忠者能发挥最大智慧和才干。早在三国时期:刘、关、张桃园结义立下誓言,就是“忠”,他们盟誓有福同享、有难同当、不独自逃避、也不抛弃。这个事例在我国广为人知。
    企业发展需要全心为企业奉献青春的和奉献终身的忠诚员工。更需要持续为企业做贡献的老员工。老员工对企业的发展已做了一定付出。老员工因学习力低、观念旧,企业要关心、关怀他们,他们会感恩的。另外,年轻员工要尊敬老员工,因他们在实践工作中积累好多经验,要多向他们学习。另外年轻人要切记:“莫笑他人老、转瞬白头翁”。
    在亚洲尤其是日本,推崇以企业为“家”的理念,企业崇尚员工终身制。因为,老员工可节约培训时间和管理成本,老员工都渴望贡献,他们心系企业,恪守己任,信守保证。老员工会自觉的规范自己的态度和行为,勇于担当责任,以企业发展为荣,他们清晰企业的兴衰涉及员工利益本身。日本员工与老板的感情笃厚,有如父子之情一般,都不自己出来创业,如果自己另起炉灶,惟恐会伤及到老板的心,所以都不离弃老板,这么忠诚的员工老板怎能对他们不负责呢。
    现在已进入工业化、信息化时代,人才成为企业发展的核心竞争力,企业之间的竞争,关键是人才的竞争,对我们饲料企业发展而言,人才是关键,但是人才的忠诚度更关键。人不忠诚什么企业也不会接纳你的。上面我讲过:忠诚大于能力。不讲忠诚的人在企业是不能长期发展,只是短暂的。今后只有高忠诚度、高专业技能和高素质的员工在企业将得到发展。另外,企业要全力培养员工的忠诚度。因为,企业主体员工的忠诚度下降,会给企业发展带来负面影响,企业的利益会受到损失。员工选择了企业,就应于企业结义,就要“创造一流、共同发展、共生共赢”。另外,员工对企业忠诚和对所从事的事业忠诚,比效忠一个人要高尚得多。
        以上是我个人的学习体会,不当请指教!

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